Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for fuldførelse af hardwareanmodninger

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for fuldførelse af hardwareanmodninger

            Hjælp til hardwareanmodninger er en konverserende specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejderne med at anmode om virksomhedshardware og perifere enheder. Brug denne agent til at bestille udstyr, anmode om udlånerenheder, få adgang til hardware-specifikationer og kompatibilitetsvejledninger og rapportere hardwarefejl. Denne agent validerer anmodninger op mod virksomhedspolitikken.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Agenthandlinger

            Disse handlinger kører automatisk under din samtale med den specialiserede agent.

            Example
            Example

            Anmodning om en fastgørelsestation til fjernarbejde

            Scenarie: Patricia opsætter et hjemmekontor og har brug for en dockingstation til hendes firmaportabel.

            • Patricia: Jeg arbejder hjemmefra fuld tid nu og har brug for en dockingstation med dobbelt skærmunderstøttelse. Kan jeg anmode om en?
            • AI-agent: Jeg kan hjælpe dig med at anmode om denne fastgørelsesstation. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, skal du have et USB-C- eller Thunderbolt-dockingcenter, og hvor mange USB-porte har du brug for?
            • Patricia: USB-C fungerer fint, og jeg skal bruge mindst 4 USB-porte til mine perifere enheder.
            • AI-agent: Din anmodning om en fastgørelsestation er blevet sendt og godkendt. En USB-C-dockingstation med dobbelt 4K-visningssupport og 6 USB-porte vil blive sendt til din hjemadresse på fil. Forvent levering inden for 3-5 arbejdsdage, og du modtager et sporingsnummer via mail.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article