Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Uppfyllande av AI-agent för hårdvarubegäran

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Uppfyllande av AI-agent för hårdvarubegäran

            Hjälp med hårdvarubegäran är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda att begära företagets hårdvara och kringutrustning. Använd denna agent för att beställa utrustning, begära låneenheter, få åtkomst till hårdvaruspecifikationer och kompabilitetsguider, och rapportera hårdvarufel. Denna agent validerar begäranden mot företagspolicy.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Begära en dockningsstation för fjärrarbete

            Scenario: Patricia skapar ett hemmakontor och behöver en dockningsstation för sitt företags laptop.

            • Patricia: Jag arbetar hemifrån på heltid nu och behöver en dockningsstation med stöd för dubbla skärmar. Kan jag begära en?
            • AI-agent: Jag kan hjälpa dig begära dockningsstationen. För att bekräfta innan jag fortsätter, behöver du en USB-C- eller Thunderbolt-docka, och hur många USB-portar behöver du?
            • Patricia: USB-C går bra och jag behöver minst 4 USB-portar för min kringutrustning.
            • AI-agent: Din begäran om dockningsstation har skickats och godkänts. En USB-C-docka med stöd för dubbla 4K-skärmar och 6 USB-portar kommer att levereras till din hemadress via fil. Förvänta dig leverans inom 3-5 arbetsdagar och du får ett spårningsnummer via e-post.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article