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            Agente de IA para aprovisionamiento de infraestructura

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Agente de IA para aprovisionamiento de infraestructura

            Asistencia de aprovisionamiento de infraestructura es un agente de IA especializado en pláticas que ayuda a los empleados a solicitar nuevos recursos de infraestructura de TI. Utilice este agente para aprovisionar máquinas virtuales, crear clústeres de Kubernetes y configurar entornos de prueba especializados. Este agente se centra exclusivamente en la creación y configuración inicial de la infraestructura.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

            Elementos de catálogo de servicio

            Este agente especializado utiliza automáticamente estas plantillas de SCI para atender su solicitud. Puede configurar plantillas de elementos de catálogo de servicio adicionales para admitir solicitudes y tipos de solicitudes similares.

            Ejemplo
            Ejemplo

            Aprovisionamiento de un clúster de Kubernetes para un nuevo proyecto

            Escenario: Laura, ingeniera de DevOps, necesita un nuevo clúster de Kubernetes para un proyecto piloto de microservicios.

            • Laura: Necesito un nuevo clúster de Kubernetes aprovisionado en AWS para nuestro piloto de microservicios. ¿Puede configurar eso?
            • Agente de IA: Puedo aprovisionar ese clúster de K8 para usted. Para confirmar antes de continuar, ¿qué región de AWS necesita y cuántos nodos debe tener el clúster inicialmente?
            • Laura: Región EE.UU.-Oeste-2, y comience con 5 nodos: 3 para aplicaciones y 2 para monitoreo.
            • Agente de IA: Su clúster de Kubernetes se aprovisionó en AWS US-West-2 con 5 nodos (3 nodos de aplicación, 2 nodos de monitoreo). Los detalles del clúster, el archivo kubeconfig y las credenciales de acceso se enviaron a su email. El clúster está listo para implementar cargas de trabajo y tiene la ampliación automática activada para futuras ampliaciones.
             
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