Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for intern applikationssupport

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for intern applikationssupport

            Assistance til interne applikationer er en konverserende specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at fejlfinde egne og tilpassede virksomhedsapplikationer. Brug denne agent til at diagnosticere applikationsspecifikke problemer, nedgradering af rapporteffektivitet, løse funktionelle fejl og håndtere adgangsproblemer i interne forretningssystemer. Denne agent leverer dedikeret support til interne applikationer.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Example
            Example

            Rapportering af en fejl i en intern udgiftssporingsapplikation

            Scenarie: Eric kan ikke indsende sin udgiftsrapport, da den interne udgiftsapplikation viser en fejlmeddelelse.

            • Eric: Appen til udgiftssporing giver mig stadig en fejl, når jeg forsøger at indsende min rapport. Der står "Ugyldigt dataformat", men alle mine oplysninger ser korrekte ud.
            • AI-agent: Jeg kan hjælpe med at undersøge denne fejl. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, hvilken udgiftsrapport du forsøger at indsende, og har du vedhæftet nogen kvitteringer i PDF- eller billedformat?
            • Eric: Det er min udgiftsrapport fra marts, og jeg har vedhæftet 5 kvitteringer – alle PDF'er under 2 MB hver.
            • AI-agent: Jeg har oprettet hændelse INC-009245 for udgiftsapplikationsteamet til at undersøge fejlen "Ugyldigt dataformat". Baseret på lignende sager kan dette være et datoformatproblem i den seneste appversion. Udviklingsteamet gennemser din rapport inden for 4 timer og anvender en løsning. Du får besked, når du kan indsende igen.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article