Loading
Índice
Filtros (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Agente de IA para gerenciamento de aprovação de TI

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Agente de IA para gerenciamento de aprovação de TI

            A Assistência de aprovação de TI é um agente de IA especializado conversacional que ajuda os funcionários a revisar e processar solicitações de aprovação de TI. Use esse agente para visualizar aprovações pendentes, acessar resumos de solicitação e aprovar ou rejeitar solicitações diretamente por meio da interação conversacional. Esse agente simplifica o fluxo de trabalho de aprovação.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Unlimited e Enterprise com o complemento Agente de IA para funcionários.

            Ações do agente

            Essas ações são executadas automaticamente durante sua conversa com o agente especializado.

            Exemplo
            Exemplo

            Aprovar uma solicitação de licença de software

            Cenário: A gerente Linda tem uma solicitação de aprovação pendente para a licença de software de um membro da equipe.

            • Linda: Eu tenho aprovações de TI pendentes?
            • Agente de IA: Sim, você tem uma aprovação pendente. A solicitação de John Martinez para uma licença do Adobe Creative Cloud a US$ 54,99 por mês. Para confirmar antes de prosseguir, você gostaria de revisar os detalhes completos da solicitação ou aprová-la ou rejeitá-la agora?
            • Linda: Qual é a justificativa de negócios?
            • Agente de IA: John precisa dele para criar materiais de marketing e vídeos de treinamento para a campanha de lançamento do produto. A solicitação foi aprovada pelo Diretor de marketing. Deseja aprovar essa solicitação?
            • Linda: Sim, aprovado.
            • Agente de IA: A solicitação de licença do Adobe Creative Cloud para John Martinez foi aprovada. A licença será provisionada em 24 horas e ele receberá instruções de acesso por email.
             
            Carregando
            Salesforce Help | Article