Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Агент на основе искусственного интеллекта для управления утверждениями ИТ

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. IT-служба Agentforce

            Агент на основе искусственного интеллекта для управления утверждениями ИТ

            Помощь в утверждении ИТ - это диалоговый специализированный агент на основе искусственного интеллекта, который помогает сотрудникам просматривать и обрабатывать запросы на утверждение ИТ. Используйте этого агента для просмотра отложенных утверждений, доступа к сводкам запросов и утверждения или отклонения запросов напрямую посредством диалогового взаимодействия. Этот агент упрощает бизнес-процесс утверждения.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Unlimited Edition и Enterprise Edition с надстройкой «Агент на основе искусственного интеллекта для сотрудников».

            Действия агента

            Эти действия выполняются автоматически во время разговора со специализированным агентом.

            Пример
            Пример

            Утверждение запроса лицензии на программное обеспечение

            Сценарий. Менеджер Линда ожидает запрос на утверждение лицензии участника рабочей группы на программное обеспечение.

            • Линда: Есть ли у меня отложенные утверждения ИТ?
            • Агент на основе искусственного интеллекта: Да, у вас отложенное утверждение. Запрос от Джона Мартинеса на лицензию Adobe Creative Cloud по цене 54,99 долларов в месяц. Прежде чем продолжить, просмотрите все сведения о запросе или утвердите или отклоните его сейчас?
            • Линда: Какое бизнес-обоснование?
            • Агент на основе искусственного интеллекта: Это нужно Джону для создания маркетинговых материалов и обучающих видеороликов для кампании запуска продукта. Запрос был одобрен директором по маркетингу. Хотите утвердить этот запрос?
            • Линда: Да, утверждено.
            • Агент на основе искусственного интеллекта: Запрос лицензии Adobe Creative Cloud для Джона Мартинеса утвержден. Лицензия будет предоставлена в течение 24 часов, и он получит инструкции по доступу по электронной почте.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article