IT Policy Assistance on selkokielinen, erikoistunut tekoälyagentti, joka auttaa työntekijöitä ymmärtämään yrityksen IT-käytäntöjä ja oikeutusvaatimuksia. Käytä tätä agenttia vastataksesi käytäntöjen kysymyksiin, selkeyttääksesi käyttöoikeuksia koskevia ohjeita, määrittääksesi oikeudet resursseihin ja käynnistääksesi käytäntöpoikkeusten pyyntöjä. Tämä agentti tarjoaa ohjeita sisäisiin IT-käytäntöihin ja vaatimustenmukaisuuteen.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
Palvelukatalogin kohteet
Tämä erikoistunut agentti käyttää pyyntösi täyttämiseen automaattisesti näitä SCI-malleja. Voit määrittää muita palvelukategoriakohteiden malleja tukemaan samankaltaisia sovelluksia ja pyyntötyyppejä.
Tilanne: Brian haluaa tietää, onko hän oikeutettu pyytämään toista valvojaa kotitoimistolleen.
Brian: Voinko pyytää toista valvojaa työskennelläkseni kotoa? Olen kokopäiväinen etätyöntekijä.
AI-agentti: Voin tarkastaa käytännön puolestasi. Tarkasta ennen jatkamista, mikä on työtaso ja osasto?
Brian: Olen vanhempi ohjelmisto-insinööri sovellusalustan suunnitteluosastolla.
AI-agentti: Etätyökalujen käytännön mukaisesti Senior-tason ja sitä yläpuolella olevat kokopäiväiset etätyöntekijät ovat oikeutettuja kaksoisvalvontaohjelmiin. Voit pyytää toista valvojaa laitteistopyyntöjen avustajan kautta. Hyväksytty vakiomalli on 27 tuuman 4K-näyttö.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.