Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Vägledning för AI-agent för IT-policy

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Vägledning för AI-agent för IT-policy

            IT Policy Assistance är en konversationsinriktad AI-agent som hjälper anställda förstå företagets IT-policyer och krav på rätt till information. Använd denna agent för att svara på policyfrågor, tydliggöra behörighetsriktlinjer, avgöra rätt till resurser och inleda begäranden om policyundantag. Denna agent ger råd om interna IT-policyer och efterlevnad.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Kontrollera rätt till fjärrarbetsutrustning

            Scenario: Brian vill veta om han är berättigad att begära en andra övervakare för sitt hemmakontor.

            • Brian: Har jag rätt att begära en andra bildskärm för att arbeta hemifrån? Jag är heltidsanställd på distans.
            • AI-agent: Jag kan kontrollera policyn åt dig. För att bekräfta innan jag fortsätter, vad är din jobbnivå och avdelning?
            • Brian: Jag är Senior Software Engineer på Plattformsteknikavdelningen.
            • AI-agent: Enligt policyn för fjärrarbetsutrustning har heltidsanställda på distans på seniornivå och högre rätt till dubbla skärmar. Du kan begära en andra bildskärm genom agenten Hjälp med hårdvarubegäran. Den godkända standardmodellen är en 27-tums 4K-skärm.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article