Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for Knowledge Management

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for Knowledge Management

            Knowledge er en samtalespecialiseret AI-agent, der hjælper medarbejderne med at finde svar fra virksomhedens Knowledge. Brug denne agent til at søge efter og hente oplysninger om firmaprodukter, interne politikker, forretningsprocedurer og generelle virksomhedsforespørgsler. Denne agent leverer intelligente sammendrag fra Knowledge.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Agenthandlinger

            Denne handling køres automatisk under din samtale med den specialiserede agent.

            Example
            Example

            Finde oplysninger om udgiftsrefusionspolitik

            Scenarie: Nathan har spørgsmål om, hvilke udgifter der kan refunderes for forretningsrejser.

            • Nathan: Hvilke typer måltider er dækket under refusionspolitikken for forretningsrejse?
            • AI-agent: Jeg kan finde disse oplysninger til dig. I henhold til rejsereservationspolitikken kan måltider under forretningsrejse refunderes op til $75 pr. dag. Dette inkluderer morgenmad, frokost og middag. Alkohol er ekskluderet, og der kræves kvitteringer for måltider over $25. Har du brug for oplysninger om andre rejseudgiftskategorier for at bekræfte, før jeg fortsætter?
            • Nathan: Nej, det besvarer mit spørgsmål. Tak!
            • AI-agent: Velkommen! Hvis du har brug for at indsende en udgiftsrapport, kan du bruge den interne ansøgningsassistent til at få adgang til udgiftssporingssystemet.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article