Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-agent för Knowledge Management

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-agent för Knowledge Management

            Knowledge Assistance är en specialiserad AI-agent för konversationer som hjälper anställda att hitta svar från företagets Knowledge. Använd denna agent för att söka och få information om företagets produkter, interna policyer, verksamhetsprocesser och allmänna företagsfrågor. Denna agent tillhandahåller intelligenta sammanfattningar från Knowledge artiklar.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Agentåtgärder

            Denna åtgärd körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Hitta information om utgiftsersättningspolicy

            Scenario: Nathan har frågor om vilka utgifter som kan ersättas för arbetsresor.

            • Nathan: Vilka typer av måltider omfattas av ersättningspolicyn för affärsresor?
            • AI-agent: Jag kan hitta informationen åt dig. Enligt policyn för ersättning för resor och utlägg ersätts måltider under affärsresa upp till 75 USD per dag. Detta inkluderar frukost, lunch och middag. Alkohol utesluts och kvitto krävs för måltider över 25 dollar. Behöver du information om andra resekostnadskategorier innan jag fortsätter?
            • Nathan: Nej, det besvarar min fråga. Tack!
            • AI-agent: Ingen orsak! Om du behöver skicka in en utgiftsrapport kan du använda agenten Intern ansökningshjälp för att komma åt systemet för utgiftsspårning.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article