Assistance til licensrevision er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at administrere softwarelicensoverensstemmelse og -lager. Brug denne agent til at spore brugerberettigelser, identificere tildelt software, tilbagekalde ubenyttede licenser og udføre revisionshandlinger. Denne agent optimerer omkostninger og sikrer effektiv ressourcetildeling.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Servicekatalogelementer
Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.
Scenarie: IT-manager Samantha ønsker at identificere ikke-anvendte licenser for at reducere omkostninger før den næste budgetcyklus.
Samantha: Kan du vise mig, hvilke medarbejdere der har Adobe-licenser, men som ikke har brugt dem inden for de sidste 90 dage?
AI-agent: Jeg kan køre den licensanvendelsesrevision for dig. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, ønsker du rapporten for alle Adobe-produkter eller specifikke applikationer som Photoshop og Illustrator?
Samantha: Alle Adobe Creative Cloud-licenser, tak.
AI-agent: Revisionen viser 23 medarbejdere med Adobe Creative Cloud-licenser, der ikke er logget ind inden for de sidste 90 dage. Jeg har sendt den detaljerede rapport til din mail med navne, afdelinger og datoer for sidste anvendelse. Vil du have mig til at tilbagekalde disse ikke-anvendte licenser for at optimere omkostninger?
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.