Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI Agent voor Softwarelicentiebeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI Agent voor Softwarelicentiebeheer

            License Audit Assistance is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt bij het beheren van naleving en voorraad van softwarelicenties. Gebruik deze agent om gebruikersrechten bij te houden, toegewezen software te identificeren, ongebruikte licenties in te trekken en auditbewerkingen uit te voeren. Deze agent optimaliseert de kosten en zorgt voor efficiënte resourcetoewijzing.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Servicecatalogusitems

            Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.

            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Ongebruikte softwarelicenties identificeren

            Scenario: IT-manager Samantha wil ongebruikte licenties identificeren om de kosten te verlagen vóór de volgende budgetcyclus.

            • Samantha: Kunt u mij laten zien welke werknemers Adobe-licenties hebben, maar deze de afgelopen 90 dagen niet hebben gebruikt?
            • AI-agent: Ik kan die audit voor licentiegebruik voor u uitvoeren. Om te bevestigen voordat ik verder ga, wilt u het rapport voor alle Adobe-producten of specifieke toepassingen zoals Photoshop en Illustrator?
            • Samantha: Alle Adobe Creative Cloud-licenties, alstublieft.
            • AI-agent: De controle toont 23 medewerkers met Adobe Creative Cloud-licenties die de afgelopen 90 dagen niet hebben ingelogd. Ik heb het gedetailleerde rapport naar uw e-mail verzonden met namen, afdelingen en datums van laatste gebruik. Wilt u dat ik deze ongebruikte licenties intrek om de kosten te optimaliseren?
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article