Assistance til logadgang er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejderne med at få system- og applikationsdiagnostiske logfiler. Brug denne agent til at anmode om logudtrækning på tværs af server-, cloud- og applikationsmiljøer, definere parametre som f.eks. tidsrammer og logniveauer og gøre det nemmere at levere sikkert. Denne agent leverer telemetri til grundlæggende årsagsanalyser.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Servicekatalogelementer
Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.
Scenarie: Udvikler Ryan skal bruge fejllogfiler fra produktions-API'en for at fejlfinde et kunderapporteret problem.
Ryan: Jeg skal bruge fejllogfiler fra produktions-API'en for de sidste 24 timer. Vi undersøger en kunderapporteret 500-fejl.
AI-agent: Jeg kan hente disse logfiler til dig. Skal du kun bruge fejleniveallogfiler for at bekræfte, før jeg fortsætter, eller skal jeg også inkludere advarselsniveau?
Ryan: Bare ERROR-niveau er fint, og filtrer efter slutpunktet /api/betalinger, hvis det er muligt.
AI-agent: Din logudtrækningsanmodning er fuldført. Fejlniveaulogfiler fra produktions-API for slutpunktet /api/betalinger i løbet af de sidste 24 timer er blevet leveret sikkert til din S3-inddeling på s3://logs/ryan-20260423/. Filen indeholder 47 fejloplysninger. Du kan downloade den ved brug af det link, der sendes til din mail.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.