Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI-agent voor logboektoegangsbeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI-agent voor logboektoegangsbeheer

            Assistentie bij logboektoegang is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt bij het ophalen van diagnostische logboeken voor systemen en toepassingen. Gebruik deze agent om logboekextractie aan te vragen in server-, cloud- en toepassingsomgevingen, parameters zoals tijdsbestekken en logboekniveaus te definiëren en veilige levering te faciliteren. Deze agent biedt telemetrie voor analyse van de hoofdoorzaak.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Servicecatalogusitems

            Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.

            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Toepassingsfoutlogboeken aanvragen voor foutopsporing

            Scenario: Ontwikkelaar Ryan heeft foutlogboeken van de productie-API nodig om fouten op te sporen in een door de klant gemeld probleem.

            • Ryan: Ik heb foutlogboeken van de productie-API van de afgelopen 24 uur nodig. We onderzoeken een door de klant gemelde 500 fout.
            • AI-agent: Ik kan die logboeken voor je ophalen. Om te bevestigen voordat ik doorga, hebt u alleen logboeken op FOUTniveau nodig of moet ik ook het niveau WAARSCHUWING opnemen?
            • Ryan: Alleen ERROR-niveau is prima en filter indien mogelijk op het eindpunt /api/payments.
            • AI-agent: Uw logboekextractieaanvraag is voltooid. Logboeken op foutniveau van de productie-API voor het eindpunt /api/payments van de afgelopen 24 uur zijn veilig geleverd aan uw S3-bucket op s3://logs/ryan-20260423/. Het bestand bevat 47 foutvermeldingen. U kunt deze downloaden met behulp van de koppeling die naar uw e-mail is verzonden.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article