Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for løsning på mistede enheder

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for løsning på mistede enheder

            Hjælp til mistede enheder er en konverserende specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at beskytte virksomhedsdata på mistede eller stjålne enheder. Brug denne agent til at rapportere manglende udstyr, udføre øjeblikkelig enhedslåsning, udføre fjernfabrikatnulstillinger og forhindre uautoriseret dataadgang. Denne agent administrerer sikkerhedsprotokoller for mistet hardware.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Agenthandlinger

            Disse handlinger kører automatisk under din samtale med den specialiserede agent.

            Example
            Example

            Rapportering af en mistet laptop

            Scenarie: Jessica opdager, at hendes firmaportabel blev stjålet fra hendes bil natten over.

            • Jessica: Min firmabot blev stjålet fra min bil i aftes. Jeg skal låse den med det samme.
            • AI-agent: Jeg forstår, hvor vigtigt det er. Jeg kan hjælpe med at sikre din enhed. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, er dit laptopaktivtag LT-5829, og ønsker du, at jeg låser det eksternt eller sletter alle data fuldstændigt?
            • Jessica: Ja, det er min laptop. Lås den først, og hvis vi ikke kan gendanne den, skal du tørre den.
            • AI-agent: Din laptop LT-5829 er blevet fjernlåst og kræver dine legitimationsoplysninger for administrator samt en gendannelseskode for at låse op. Der er oprettet en sikkerhedshændelse INC-008847. Hvis laptopen ikke gendannes inden for 48 timer, fortsætter vi med en fabriksfjernnulstilling. Sikkerhedsteamet er også blevet adviseret om at overvåge for uautoriserede adgangsforsøg.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article