Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-agent för lösning av förlorad enhet

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-agent för lösning av förlorad enhet

            Hjälp för förlorade enheter är en konversationsinriktad AI-agent som hjälper anställda att skydda företagsdata på förlorade eller stulna enheter. Använd denna agent för att rapportera utrustning som saknas, utföra omedelbar enhetslåsning, utföra fjärråterställningar från fabriken och förhindra obehörig dataåtkomst. Denna agent hanterar akutsäkerhetsprotokoll för förlorad hårdvara.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Rapportera en förlorad laptop

            Scenario: Jessica inser att hennes företagsdator stals från hennes bil över natten.

            • Jessica: Min företagsdator stals från min bil igår kväll. Jag måste låsa den omedelbart.
            • AI-agent: Jag förstår hur brådskande det är. Jag kan hjälpa till att säkra din enhet. För att bekräfta innan jag fortsätter, är din laptoptillgångstagg LT-5829 och vill du att jag ska fjärrlåsa den eller helt radera alla data?
            • Jessica: Ja, det är min laptop. Lås den först, och om vi inte kan återställa den, torka den.
            • AI-agent: Din bärbara dator LT-5829 har fjärrlåsts och kräver dina administratörsuppgifter plus en återställningskod för att låsas upp. En säkerhetsincident INC-008847 har skapats. Om den bärbara datorn inte återställs inom 48 timmar fortsätter vi med en fabriksåterställning på distans. Säkerhetsteamet har även underrättats om att övervaka eventuella obehöriga åtkomstförsök.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article