Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI Agent voor mobiel planbeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI Agent voor mobiel planbeheer

            Mobile Plan Assistance is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt bij het beheren van mobiele serviceplannen en connectiviteit van bedrijven. Gebruik deze agent voor het upgraden of downgraden van mobiele abonnementen, activeren van internationale roamingpakketten, beheren van gegevensuitbreidingen en voorkomen van kosten van overschrijding. Deze agent zorgt voor wereldwijde connectiviteit en optimaliseert tegelijkertijd de kosten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Servicecatalogusitems

            Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.

            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Internationale roaming activeren voor zakenreizen

            Scenario: William reist naar Japan voor een conferentie en heeft internationale roaming nodig op zijn bedrijfstelefoon.

            • William: Ik reis volgende week voor 5 dagen naar Japan. Kunnen jullie internationale roaming activeren op mijn werktelefoon?
            • AI-agent: Ik kan roaming voor je activeren. Om te bevestigen voordat ik doorga, eindigt uw mobiele nummer op 4782, en hebt u gegevens, spraak en sms nodig of alleen gegevens?
            • William: Ja, dat is mijn nummer, en ik heb data, spraak en sms nodig.
            • AI-agent: Internationale roaming voor Japan is geactiveerd voor uw nummer dat eindigt op 4782 met onbeperkte data, spraak en sms van 28 maart tot 2 april. Er zijn geen extra kosten verbonden aan uw bedrijfsplan. Uw telefoon wordt automatisch verbonden wanneer u landt. Goede reis!
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article