Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-agent för mobil planhantering

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-agent för mobil planhantering

            Hjälp med mobilplan är en konversationsinriktad AI-agent som hjälper anställda hantera företagets mobila serviceplaner och anslutningar. Använd denna agent för att uppgradera eller nedgradera mobilplaner, aktivera internationella roamingpaket, hantera datatillägg och förhindra överskottsavgifter. Denna agent säkerställer global anslutning samtidigt som den optimerar kostnader.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Aktivera internationell roaming för affärsresor

            Scenario: William reser till Japan för en konferens och behöver internationell roaming på sin företagstelefon.

            • William: Jag reser till Japan nästa vecka i 5 dagar. Kan ni aktivera internationell roaming på min arbetstelefon?
            • AI-agent: Jag kan aktivera roaming åt dig. För att bekräfta innan jag fortsätter, slutar ditt mobilnummer på 4782 och behöver du data, röst och text eller bara data?
            • William: Ja, det är mitt nummer, och jag behöver data, röst och SMS.
            • AI-agent: Internationell roaming för Japan har aktiverats på ditt nummer som slutar på 4782 med obegränsade data, röstmeddelanden och SMS från 28 mars till 2 april. Det finns inga ytterligare avgifter enligt din företagsplan. Telefonen ansluts automatiskt när du landar. Ha en trevlig resa!
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article