Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for løsning af netværksproblem

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for løsning af netværksproblem

            Netværkshjælp er en samtalespecialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at fejlfinde netværksforbindelse og administrere adgang til netværksressourcer. Brug denne agent til at diagnosticere netværksproblemer, gøre det nemmere for VPN-adgangsanmodninger, administrere tilladelser for intern infrastruktur og løse forbindelsesproblemer. Denne agent fokuserer udelukkende på netværksrelateret support.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Example
            Example

            Anmodning om VPN-adgang til fjernarbejde

            Scenarie: Ny medarbejder Olivia har brug for VPN-adgang for at oprette forbindelse til virksomhedssystemer hjemmefra.

            • Olivia: Jeg skal have VPN-adgang opsat, så jeg kan arbejde hjemmefra. Hvordan får jeg det?
            • AI-agent: Jeg kan hjælpe dig med at få VPN-adgang. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, har du fuldført din sikkerhedsbevidsthedsuddannelse og opsat godkendelse med flere faktorer?
            • Olivia: Ja, jeg fuldførte begge i går.
            • AI-agent: Din VPN-adgangsanmodning er blevet godkendt, og din konto er blevet klargjort. Download Cisco AnyConnect-klienten fra softwareportalen, og brug dine virksomhedslegitimationsoplysninger plus MFA til at oprette forbindelse. Du modtager en mail med detaljerede opsætningsinstruktioner og VPN-serveradressen inden for 15 minutter.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article