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            AI-Agent für die Einarbeitungsverwaltung

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            3. Agentforce IT-Service

            AI-Agent für die Einarbeitungsverwaltung

            Die Einarbeitungsunterstützung ist ein auf Unterhaltungen spezialisierter AI-Agent, der Managern hilft, Prozesse zur Einarbeitung von Mitarbeitern zu initiieren. Verwenden Sie diesen Agenten, um Einarbeitungsanforderungen für neue Mitarbeiter zu erstellen und vorläufige Daten zu erfassen, um mit dem Einarbeitungs-Workflow zu beginnen. Dieser Agent übernimmt die primäre Aufnahme für neue Mitarbeiter.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelemente

            Dieser spezialisierte Agent verwendet diese SCI-Vorlagen automatisch, um Ihre Anforderung zu erfüllen. Sie können zusätzliche Servicekatalogelement-Vorlagen konfigurieren, um ähnliche Anwendungen und Anforderungstypen zu unterstützen.

            Agentenaktionen

            Diese Aktionen werden während Ihrer Unterhaltung mit dem spezialisierten Agenten automatisch ausgeführt.

            Beispiel
            Beispiel

            Erstellen einer Einarbeitungsanforderung für eine neue Anstellung

            Szenario: Einstellungsmanager Paul muss die Einarbeitung für einen neuen Software-Ingenieur ab nächsten Monat initiieren.

            • Paul: Ich muss mit der Einarbeitung für unsere neue Anstellung beginnen, Jennifer Lee. Sie beginnt am 1. Mai als Senior Software Engineer.
            • AI-Agent: Ich kann diese Einarbeitungsanforderung erstellen. Um zu bestätigen, bevor ich fortfahre, in welcher Abteilung Jennifer sein wird und benötigt sie spezielle Ausrüstung oder Software?
            • Paul: Sie wird im Plattform-Engineering arbeiten und benötigt eine MacBook Pro- und IntelliJ Ultimate-Lizenz.
            • AI-Agent: Die Einarbeitungsanforderung wurde für Jennifer Lee ab dem 1. Mai 2026 als Senior Software Engineer in Platform Engineering erstellt. Für die Bereitstellung wurden eine MacBook Pro- und IntelliJ Ultimate-Lizenz angegeben. Das IT-Team bereitet ihre Ausrüstung und Accounts vor und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Einarbeitungskoordinatorzuweisung.
             
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            Salesforce Help | Article