Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Lösning av AI-agent för skrivarproblem

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Lösning av AI-agent för skrivarproblem

            Skrivarhjälp är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda hantera utskriftsinfrastruktur och lösa skrivarproblem. Använd denna agent för att felsöka utskriftsproblem, begära nya skrivarinstallationer, beställa skrivartillbehör som bläck och toner och åtgärda maskinvaruproblem. Denna agent fokuserar uteslutande på skrivarrelaterad support.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Beställa toner för en kontorsskrivare

            Scenario: Skrivaren på våning 3 visar en varning om låg tonernivå och behöver ersättningspatroner.

            • Golvkoordinator Beth: HP-skrivaren på plan 3 nära fikarummet behöver ny toner. Den visar en varning om låg tonernivå.
            • AI-agent: Jag kan beställa ersättningstoner åt dig. För att bekräfta innan jag fortsätter, är skrivarmodellen HP LaserJet Pro M404n och behöver du endast svart toner eller färgpatroner också?
            • Beth: Ja, det är modellen, och vi behöver bara svart toner.
            • AI-agent: Två svarta tonerkassetter (HP 58A) har beställts till Floor 3 HP LaserJet Pro M404n. De levereras till kontorsmaterialrummet i morgon eftermiddag. Du får ett meddelande när de anländer. Installationsinstruktioner finns i skrivarlådan.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article