Hjælp til rettighedsadgang er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejderne med at anmode om forhøjede systemtilladelser og hardwareadgangsrettigheder. Brug denne agent til at anmode om lokale administratorrettigheder, aktivere USB-dataoverførsel, administrere tidsbegrænsede adgangsforøgelser og behandle sikkerhedsundtagelser. Denne agent sikrer sikker, godkendt systemadgang.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Servicekatalogelementer
Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.
Anmodning om midlertidige administratorrettigheder til softwareinstallation
Scenarie: Udvikler Chris skal have midlertidige administratorrettigheder til at installere udviklingsværktøjer på sin laptop.
Chris: Jeg skal have midlertidige administratorrettigheder for at installere Docker og Kubernetes på min bærbare computer for det nye projekt.
AI-agent: Jeg kan indsende denne anmodning om administratorrettigheder. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, hvor længe skal du have forhøjet adgang, og har din manager forhåndsgodkendt denne anmodning?
Chris: Jeg har brug for det i 24 timer, og ja, min manager Sarah Chen godkendte det i morges.
AI-agent: Din anmodning om midlertidige administratorrettigheder er blevet sendt til godkendelse af sikkerhedsteamet. Baseret på managergodkendelsen fra Sarah Chen, skal dette behandles inden for 30 minutter. Du modtager en mail med den midlertidige administratoradgangskode gyldig i 24 timer. Efter denne periode gendannes standardbrugerrettigheder automatisk.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.