Hulp bij toegang tot privileges is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt om verhoogde systeemmachtigingen en hardwaretoegangsrechten aan te vragen. Gebruik deze agent om lokale beheerdersmachtigingen aan te vragen, USB-gegevensoverdracht in te schakelen, tijdgebonden toegangsverhogingen te beheren en beveiligingsuitzonderingen te verwerken. Deze agent zorgt voor veilige, geautoriseerde systeemtoegang.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Servicecatalogusitems
Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.
Tijdelijke beheerdersrechten aanvragen voor software-installatie
Scenario: Ontwikkelaar Chris heeft tijdelijke beheerdersrechten nodig om ontwikkeltools op zijn laptop te installeren.
Chris: Ik heb tijdelijke beheerdersrechten nodig om Docker en Kubernetes op mijn laptop te installeren voor het nieuwe project.
AI-agent: Ik kan dat verzoek om beheerdersrechten indienen. Om te bevestigen voordat ik doorga, hoe lang hebt u verhoogde toegang nodig en heeft uw manager dit verzoek vooraf goedgekeurd?
Chris: Ik heb het 24 uur nodig, en ja, mijn manager Sarah Chen heeft het vanmorgen goedgekeurd.
AI-agent: Uw verzoek om tijdelijke beheerdersrechten is ingediend voor goedkeuring door het beveiligingsteam. Op basis van de voorafgaande goedkeuring van de manager van Sarah Chen moet dit binnen 30 minuten worden verwerkt. U ontvangt een e-mail met het tijdelijke beheerderswachtwoord dat 24 uur geldig is. Na die periode worden standaardgebruikersmachtigingen automatisch hersteld.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.