Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for sikkerhedshændelsesstyring

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for sikkerhedshændelsesstyring

            Sikkerhedsassistance er en samtalespecialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at rapportere sikkerhedshændelser og administrere sikkerhedsoverholdelse. Brug denne agent til at rapportere phishing-forsøg og potentielle brud, tilmelde sig obligatorisk sikkerhedsuddannelse og anmode om undtagelser fra virksomhedens sikkerhedspolitikker. Denne agent understøtter en organisationssikkerhedstilstand.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Example
            Example

            Rapportering af en mistænkt phishing-mail

            Scenarie: Medarbejder Anna modtog en mistænkelig mail om at være fra it-support og bede om hendes adgangskode.

            • Anna: Jeg har lige modtaget en mistænkelig mail, hvor jeg bliver bedt om at bekræfte min adgangskode ved at klikke på et link. Det ligner phishing.
            • AI-agent: Gør godt for at identificere den mistænkelige mail. Jeg kan hjælpe dig med at rapportere det. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, kan du videresende denne mail til security@company.com og give mig besked om afsenderens mailadresse?
            • Anna: Afsenderen er it-support-team@companyhelp.net – det er ikke vores virkelige domæne, ikke?
            • AI-agent: Korrekt, det er ikke vores legitime domæne. Sikkerhedshændelse INC-009876 er oprettet for at undersøge dette phishing-forsøg. Sikkerhedsteamet analyserer mailen og blokerer afsenderdomænet. Klik aldrig på links eller angiv legitimationsoplysninger i uanmodede mails. Din konto er markeret til ekstra overvågning i de næste 72 timer som en sikkerhedsforanstaltning.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article