Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Gespecialiseerde agenten maken en configureren op basis van sjablonen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Gespecialiseerde agenten maken en configureren op basis van sjablonen

            Maak en configureer gespecialiseerde agenten op basis van agentsjablonen om uw Agentforce Medewerker Agent te ondersteunen voor specifieke IT-services. De agentconfiguratie omvat het selecteren van sjablonen, het toewijzen van agentnamen en het opgeven van een bedrijfsbeschrijving. Verfijn vervolgens subagenten en acties en activeer agenten om live te gaan voor uw medewerkers.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Agentforce inschakelen:

            AI-agenten beheren EN de vereiste machtigingen voor uw agenttype

            OF

            Toepassing aanpassen
            1. Geef vanuit Set-up Salesforce Go op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Salesforce Go.
            2. Geef in de zoekbalk van Salesforce Go Agentforce for IT Service op en selecteer deze.
            3. Schakel sjablonen voor gespecialiseerde agenten in voor medewerkers.
              Klik in het bevestigingsvenster op Bevestigen.
            4. Klik op Agenten samenstellen om gespecialiseerde agenten samen te stellen op basis van sjablonen.
            5. Selecteer een of meer beschikbare agentsjablonen om gespecialiseerde agenten te implementeren.
            6. Klik op Volgende.
            7. Controleer de geselecteerde agenten. Als er een naamconflict optreedt, werkt u de naam van de agent bij naar een unieke waarde.
            8. Klik op Maken.
            9. Klik op Agenten configureren en activeren om gespecialiseerde agenten te configureren en activeren.
            10. Selecteer de agenten om ze te implementeren.
            11. Klik op Agenten activeren.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article