Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for software-supportløsning

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for software-supportløsning

            Softwareassistance er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at administrere softwareinstallationer, adgang og licenser. Brug denne agent til at anmode om softwareinstallationer og opdateringer, administrere licensfornyelser, evaluere ny software og fejlfinde softwarerelaterede problemer. Denne agent gør den komplette softwarelivscyklus nemmere.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Example
            Example

            Anmodning om installation af ny udviklingssoftware

            Scenarie: Udvikler Amy skal have Python og Visual Studio-kode installeret på hendes nye laptop.

            • Amy: Jeg skal have Python 3.11 og Visual Studio Code installeret på min nye laptop. Kan du hjælpe med det?
            • AI-agent: Jeg kan arrangere disse softwareinstallationer. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, er dit laptopaktivtag LT-6721, og skal du have specifikke Python-pakker eller VS Code-udvidelser konfigureret på forhånd?
            • Amy: Ja, det er min laptop. Inkluder Python-datavidenskabspakkerne – NumPy, Pandas og Matplotlib.
            • AI-agent: Python 3.11 med NumPy, Pandas og Matplotlib, sammen med Visual Studio Code med Python-udvidelsen, vil blive fjerninstalleret på laptop LT-6721. Installationen starter inden for 30 minutter og tager ca. 20 minutter at fuldføre. Du modtager en advisering, når alt er klar til brug.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article