Loading
ƍndice de materias
Filtros (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de bĆŗsqueda

          Compruebe la ortografĆ­a de sus palabras clave.
          Utilice tĆ©rminos de bĆŗsqueda mĆ”s generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su bĆŗsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Agente de IA para ResoluciĆ³n de asistencia de software

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Servicio de TI Agentforce

            Agente de IA para ResoluciĆ³n de asistencia de software

            Asistencia de software es un agente de IA especializado en plƔticas que ayuda a los empleados a gestionar instalaciones de software, acceso y licencias. Utilice este agente para solicitar actualizaciones e instalaciones de software, gestionar renovaciones de licencias, evaluar nuevo software y solucionar problemas relacionados con el software. Este agente facilita el ciclo de vida completo del software.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

            Elementos de catƔlogo de servicio

            Este agente especializado utiliza automƔticamente estas plantillas de SCI para atender su solicitud. Puede configurar plantillas de elementos de catƔlogo de servicio adicionales para admitir solicitudes y tipos de solicitudes similares.

            Ejemplo
            Ejemplo

            Solicitud de instalaciĆ³n de nuevo software de desarrollo

            Escenario: La desarrolladora Amy necesita Python y Visual Studio Code instalados en su nuevo portƔtil.

            • Amy: Necesito Python 3.11 y Visual Studio Code instalados en mi nuevo portĆ”til. ĀæPuede ayudar con eso?
            • Agente de IA: Puedo organizar esas instalaciones de software. Para confirmar antes de continuar, ĀæestĆ” su etiqueta de activo de portĆ”til LT-6721, y necesita algĆŗn paquete Python especĆ­fico o extensiones de VS Code preconfigurados?
            • Amy: SĆ­, es mi portĆ”til. Incluya los paquetes de Python Data Science: NumPy, Pandas y Matplotlib.
            • Agente de IA: Python 3.11 con NumPy, Pandas y Matplotlib, junto con Visual Studio Code con la extensiĆ³n Python, se instalarĆ”n de forma remota en el portĆ”til LT-6721. La instalaciĆ³n comenzarĆ” en 30 minutos y tardarĆ” aproximadamente 20 minutos en completarse. RecibirĆ” una notificaciĆ³n cuando todo estĆ© listo para su uso.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article