Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Lösning för AI-agent för programvarusupport

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Lösning för AI-agent för programvarusupport

            Programvaruhjälp är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda hantera programinstallationer, åtkomst och licensiering. Använd denna agent för att begära programvaruinstallationer och uppdateringar, hantera licensförnyelser, utvärdera ny programvara och felsöka programvarurelaterade problem. Denna agent underlättar hela programvarans livscykel.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Exempel
            Exempel

            Begära installation av ny utvecklingsprogramvara

            Scenario: Utvecklaren Amy behöver Python och Visual Studio Code installerat på sin nya laptop.

            • Amy: Jag behöver Python 3.11 och Visual Studio Code installerat på min nya laptop. Kan du hjälpa till med det?
            • AI-agent: Jag kan ordna dessa programinstallationer. För att bekräfta innan jag fortsätter, är din laptoptillgångstagg LT-6721 och behöver du några specifika Python-paket eller VS Code-tillägg förkonfigurerade?
            • Amy: Ja, det är min laptop. Inkludera paketen Python Data Science—NumPy, Pandas och Matplotlib.
            • AI-agent: Python 3.11 med NumPy, Pandas och Matplotlib, tillsammans med Visual Studio Code med Python-tillägget, kommer att fjärrinstalleras på laptop LT-6721. Installationen kommer att påbörjas inom 30 minuter och ta ungefär 20 minuter att slutföra. Du får ett meddelande när allt är klart att användas.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article