Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-agent för lösning för återställning av systemlösenord

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-agent för lösning för återställning av systemlösenord

            Hjälp med att återställa systemlösenord är en konversationsinriktad AI-agent som hjälper anställda återställa nätverks- och systemlösenord. Använd denna agent för att återställa glömda system- och nätverkslösenord, återställa inställningar för flerfaktorsautentisering och rapportera tekniska problem relaterade till lösenord. Denna agent hanterar återställning av inloggningsuppgifter på systemnivå.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Återställa ett glömt nätverkslösenord

            Scenario: Anställd Tom har glömt sitt nätverkslösenord och kan inte logga in på sin laptop.

            • Tom: Jag har glömt mitt nätverkslösenord och kan inte logga in på min laptop. Kan du återställa den?
            • AI-agent: Jag kan hjälpa dig återställa ditt nätverkslösenord. För att bekräfta innan jag fortsätter måste jag bekräfta din identitet. Vad är ditt anställdas ID och de fyra sista siffrorna i ditt mobilnummer?
            • Tom: Mitt ID för medarbetare är EMP-7823 och mitt mobilnummer slutar på 4892.
            • AI-agent: Identitet bekräftad. Ett tillfälligt nätverkslösenord har skickats via SMS till ditt nummer som slutar på 4892. Använd detta tillfälliga lösenord för att logga in och du ombes skapa ett nytt permanent lösenord. Dina MFA-inställningar ändras inte. Det tillfälliga lösenordet går ut om 2 timmar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article