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            Analytics para Agentforce IT Service

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            Analytics para Agentforce IT Service

            Supervise el rendimiento, identifique tendencias y tome decisiones dirigidas por datos con paneles Agentforce IT Service Analytics. Estos paneles con tecnología de Tableau proporcionan a sus líderes de TI y equipos de servicio los datos que necesitan para la mejora continua.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Unlimited Edition y Developer Edition con Agentforce IT Service y Data 360
            • Configurar paneles de Agentforce IT Service Analytics
              Configure Paneles de Agentforce IT Service Analytics para visualizar mediciones de rendimiento de servicio de TI.
            • Paneles de Agentforce IT Service Analytics
              Obtenga perspectivas valiosas y mejore la toma de decisiones para sus líderes y equipos de TI con la aplicación Agentforce IT Service Intelligence. Acceda a los paneles, como incidente, cambio, Knowledge, etc., para tratar casos de uso clave de Agentforce IT Service Analytics. Mejore la eficiencia y las operaciones de TI generales aprovechando soluciones de análisis integrales.
             
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            Salesforce Help | Article