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Service informatique Analytics pour Agentforce

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Service informatique Analytics pour Agentforce

Surveillez les performances, identifiez des tendances et prenez des décisions pilotées par les données avec les tableaux de bord Agentforce IT Service Analytics. Ces tableaux de bord pilotés par Tableau fournissent à vos responsables informatiques et équipes de service les données dont ils ont besoin pour s'améliorer en permanence.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : Éditions Unlimited et Developer avec Agentforce IT Service et Data 360

Configuration des tableaux de bord Agentforce IT Service Analytics
Configurez les tableaux de bord Agentforce IT Service Analytics pour visualiser les métriques de performance du service informatique.
Tableaux de bord Agentforce IT Service Analytics
Recueillez des connaissances précieuses et améliorez la prise de décision pour vos responsables et équipes informatiques avec l'application Agentforce IT Service Intelligence. Accédez aux tableaux de bord, tels que incident, changement, Knowledge, etc., pour traiter les cas d'utilisation clés Agentforce IT Service Analytics. Améliorez l'efficacité et les opérations informatiques globales en exploitant des solutions analytiques complètes.

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