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            Analytics for Agentforce IT 服务

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce IT 服务

            Analytics for Agentforce IT 服务

            使用 Agentforce IT Service Analytics 仪表板监控性能、确定趋势并做出数据驱动的决策。这些 Tableau 支持的仪表板为您的 IT 领导和服务团队提供了持续改进所需的数据。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：具有 Agentforce IT Service 和 Data 360 的 Unlimited 和 Developer Edition
            • 设置 Agentforce IT Service Analytics 仪表板
              设置 Agentforce IT Service Analytics 仪表板，以可视化 IT 服务绩效指标。
            • Agentforce IT Service Analytics 仪表板
              使用 Agentforce IT 服务智能应用程序，为您的 IT 领导和团队获取有价值的见解并增强决策。访问仪表板，例如事件、变更、Knowledge 等，以解决关键 Agentforce IT Service Analytics 用例。利用全面的分析解决方案，提高整体 IT 运营和效率。
             
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            Salesforce Help | Article