Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere Agentforce IT Service Analytics-kontrollpaneler

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Konfigurere Agentforce IT Service Analytics-kontrollpaneler

            Konfigurer Agentforce IT Service Analytics-kontrollpaneler for å visualisere ytelsesmålinger for IT-tjenester.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Unlimited og Developer Edition med Agentforce IT Service og Data 360
            Nødvendig brukertillatelse
            For å vise oppsett og konfigurasjon: Systemadministratorprofil eller tillatelsessettet Data Cloud-arkitekt
            Tips
            Tips Når du har fullført hver oppsettoppgave, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av den for å spore fremdriften.
            1. Gå til Salesforce Gå til, finn og velg Intelligens for IT-tjeneste.
            2. Klikk på Fortsett.
            3. Klikk på Kom i gang under Intelligens for IT-tjeneste.
            4. Slå på Intelligens for IT-tjeneste.
              1. Klikk på Aktiver under Slå på Intelligens for IT-tjeneste.
              2. Klikk på Bekreft.
            5. Kontroller om Data 360 er aktivert i Salesforce-organisasjonen.
              1. Skriv inn Data Cloud-oppsett i Hurtigsøk-feltet i Oppsett.
              2. Velg Data Cloud-oppsetthjemmeside.
                Hvis Data 360 er aktivert, vil du se detaljer om Data 360-forekomsten i hjemmen organisasjonen sammen med organisasjonens detaljer.
            6. Aktiver datautveksling mellom organisasjonen og Data 360, koble Data 360 til Salesforce-organisasjonen.
              1. Skriv inn Salesforce CRM i Hurtigsøk-feltet i Oppsett og velg Salesforce CRM.
              2. Klikk på Ny.
              3. Klikk på Koble til en Salesforce-organisasjon.
              4. Velg Data Cloud-oppsetthjemmeside.
                Hvis Data 360 er aktivert, vil du se detaljer om Data 360-forekomsten i hjemmen organisasjonen sammen med organisasjonens detaljer.
              5. Når organisasjonen er koblet til, kontrollerer du at tilkoblingen er synlig og aktiv.
            7. Hent inn intelligensdata og distribuer IT Services-datasettet.
            8. Tildel tillatelsessett til administratorer og brukere for å konfigurere og vise kontrollpanelene for IT Service Intelligence.
              1. Klikk på Behandle under Behandle brukertilgang.
              2. Hvis du vil tildele brukere, merker du avmerkingsboksene for brukerne i fanen Tableau Next Admin.
              3. Klikk på Tildel.
              4. Klikk på Ferdig.
            9. Installer kontrollpanelene.
              1. Klikk på Behandle under Behandle IT-tjenesteinformasjon.
              2. Klikk OK, Installer.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article