Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera Agentforce IT Service Analytics-instrumentpaneler

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Konfigurera Agentforce IT Service Analytics-instrumentpaneler

            Konfigurera Agentforce IT Service Analytics-instrumentpaneler för att visualisera prestandamått för IT-tjänster.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Unlimited Editions och Developer Editions med Agentforce IT Service och Data 360
            Användarbehörigheter som krävs
            Visa inställningar och konfiguration: Systemadministratörsprofil eller behörighetsuppsättning för Data Cloud Architect
            Tips
            Tips För att följa ditt förlopp markerar du kryssrutan bredvid när du har slutfört varje konfigurationsuppgift.
            1. Gå till Salesforce Go, hitta och välj Intelligence för IT-tjänst.
            2. Klicka på Fortsätt.
            3. I sektionen Intelligens för IT-service, klicka på Kom igång.
            4. Slå på Intelligens för IT-tjänst.
              1. I sektionen Slå på intelligens för IT-service, klicka på Slå på.
              2. Klicka på Bekräfta.
            5. Kontrollera om Data 360 är aktiverat i din Salesforce-organisation.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Data Cloud-inställningar.
              2. Välj Startsida för Data Cloud-konfiguration.
                Om Data 360 är aktiverat ser du detaljer om din Data 360-instans i din hemorganisation tillsammans med din organisations detaljer.
            6. Aktivera datautbyte mellan din organisation och Data 360, anslut Data 360 till din Salesforce-organisation.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Salesforce CRM och välj Salesforce CRM.
              2. Klicka på Ny.
              3. Klicka på Anslut till en Salesforce-organisation.
              4. Välj Startsida för Data Cloud-konfiguration.
                Om Data 360 är aktiverat ser du detaljer om din Data 360-instans i din hemorganisation tillsammans med din organisations detaljer.
              5. När din organisation har anslutits, kontrollera att anslutningen är synlig och aktiv.
            7. Ta in intelligensdata och distribuera IT Services Data Kit.
            8. Tilldela behörighetsuppsättningar till administratörer och användare för att konfigurera och visa instrumentpaneler för IT Service Intelligence.
              1. I sektionen Hantera användaråtkomst, klicka på Hantera.
              2. För att tilldela användare markerar du kryssrutorna för användarna på fliken Tableau Next Admin.
              3. Klicka på Tilldela.
              4. Klicka på Klar.
            9. Installera instrumentpanelerna.
              1. I sektionen Hantera IT-tjänstinformation, klicka på Hantera.
              2. Klicka på OK, Installera.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article