Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Synchronisatie van activum- en configuratie-items

          Synchronisatie van activum- en configuratie-items

          Synchronisatie op veldniveau houdt uw records voor IT Hardware Asset Management en Configuration Management Database (CMDB) op één lijn. Deze bidirectionele, eventgestuurde synchronisatie lost gegevensconflicten op, vertaalt waarden en voorkomt oneindige updatelussen. IT-uitvoerders kunnen vertrouwen op nauwkeurige, actuele voorraaddetails.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

          Synchronisatie op veldniveau

          Toegewezen velden houden kritieke gegevenspunten consistent tussen hardwareactiva en gekoppelde configuratie-items (CI's). Dit geautomatiseerde raamwerk synchroniseert eigenschappen zoals status, eigenaar of locatie tussen systemen.

          Beheer deze gegevensstroom door deze lagen te configureren:

          • Veldtoewijzing: Koppel specifieke activumvelden aan overeenkomende CI-velden met de veldtoewijzing Item van Configuratiebeheer.
          • Veldwaardetoewijzing: Vertaal keuzelijstopties en specifieke waarden tussen systemen met behulp van Waardenkaart van item van Configuratiebeheer.

          Bron van waarheid en eigendom

          Wijs één bron van waarheid toe voor elk toegewezen veld om de gegevensintegriteit te behouden. De bron van de waarheid bepaalt het gezaghebbende systeem en dicteert updaterichtingen.

          Gezaghebbende toewijzingen volgen doorgaans deze categorieën:

          • Activumgestuurd: Bevoegd voor financiële en eigendomsgegevens, zoals toewijzingen, kostenplaatsen of locaties.
          • CI-gestuurd: Bevoegd voor technische kenmerken van externe ontdekkingstools, zoals besturingssystemen of netwerkadressen.

          Als u een waarde wijzigt in een niet-geautoriseerd systeem, overschrijft de synchronisatie-engine de wijziging. Deze actie handhaaft de uitlijning met uw aangewezen bron van waarheid.

          Beschermingsmechanismen

          Ingebouwde beveiliging voorkomt oneindige updatelussen tijdens bidirectionele verwerking.

          • Looppreventie: De systeemtag verandert bij het bijwerken van een CI. De Event wijziging configuratie-item herkent deze tag om herhalende cycli te wissen.
          • Asynchrone verwerking: Synchronisatie wordt uitgevoerd als een niet-blokkerend proces. Als één record mislukt, gaat de batchverwerking normaal door voor de resterende items.

          Zichtbaarheid en controleerbaarheid

          Het Synchronisatielogboek van items van Configuratiebeheer legt alle activiteit, statusupdates en uitvoeringsfouten vast. Dit logboek biedt een duidelijk controletraject voor het onderzoeken van toewijzingsverschillen in de gebruikersinterface.

           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article