Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Synkronisering av tillgångs- och konfigurationsobjekt

          Synkronisering av tillgångs- och konfigurationsobjekt

          Fältnivåsynkronisering håller dina poster för IT Hardware Asset Management and Configuration Management Database (CMDB) justerade. Denna dubbelriktade, händelsedrivna synkronisering löser datakonflikter, översätter värden och förhindrar oändliga uppdateringsloopar. IT-leverantörer kan förlita sig på korrekta, uppdaterade lagerdetaljer.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

          Fältnivåsynkronisering

          Mappade fält håller viktiga datapunkter enhetliga mellan hårdvarutillgångar och länkade konfigurationsobjekt (CI). Detta automatiserade ramverk synkroniserar egenskaper som status, ägare eller plats mellan system.

          Hantera detta dataflöde genom att konfigurera dessa lager:

          • Fältmappning: Länka specifika tillgångsfält till motsvarande CI-fält med fältkartan för konfigurationshanteringsobjekt.
          • Fältvärdesmappning: Översätt kombinationsrutealternativ och specifika värden mellan system med hjälp av Värdekarta för objekt i konfigurationshantering.

          Sanning och ägarskap

          Utse en enskild källa för varje mappat fält för att bevara datas integritet. Sanningens källa avgör det auktoritativa systemet och bestämmer uppdateringsriktningarna.

          Auktoritativa tilldelningar följer vanligtvis dessa kategorier:

          • Tillgångsdriven: Auktoriserande för ekonomiska data och ägarskapsdata, som tilldelningar, kostnadscenter eller platser.
          • CI-driven: Auktoritativ för tekniska attribut från externa upptäcktsverktyg, som operativsystem eller nätverksadresser.

          Om du ändrar ett värde i ett icke-auktorativt system skriver synkroniseringsmotorn över ändringen. Denna åtgärd upprätthåller anpassningen till din utsedda källa.

          Skyddsmekanismer

          Inbyggda skydd förhindrar oändliga uppdateringsloopar under dubbelriktad bearbetning.

          • Förebyggande av slinga: Systemtaggarna ändras vid uppdatering av en CI. Händelsen Ändring av konfigurationsobjekt känner igen denna tagg för att rensa repetitiva cykler.
          • Asynkron bearbetning: Synkronisering körs som en icke-blockerande process. Om en enskild post misslyckas fortsätter batchbearbetningen som vanligt för de återstående objekten.

          Synlighet och granskning

          Synkroniseringsloggen för objekt för konfigurationshantering registrerar alla aktivitets-, statusuppdateringar och körningsfel. Denna logg ger en tydlig granskningslogg för att undersöka mappningsavvikelser i användargränssnittet.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article