Synkronisering av tillgångs- och konfigurationsobjekt
Fältnivåsynkronisering håller dina poster för IT Hardware Asset Management and Configuration Management Database (CMDB) justerade. Denna dubbelriktade, händelsedrivna synkronisering löser datakonflikter, översätter värden och förhindrar oändliga uppdateringsloopar. IT-leverantörer kan förlita sig på korrekta, uppdaterade lagerdetaljer.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Fältnivåsynkronisering
Mappade fält håller viktiga datapunkter enhetliga mellan hårdvarutillgångar och länkade konfigurationsobjekt (CI). Detta automatiserade ramverk synkroniserar egenskaper som status, ägare eller plats mellan system.
Hantera detta dataflöde genom att konfigurera dessa lager:
Fältmappning: Länka specifika tillgångsfält till motsvarande CI-fält med fältkartan för konfigurationshanteringsobjekt.
Fältvärdesmappning: Översätt kombinationsrutealternativ och specifika värden mellan system med hjälp av Värdekarta för objekt i konfigurationshantering.
Sanning och ägarskap
Utse en enskild källa för varje mappat fält för att bevara datas integritet. Sanningens källa avgör det auktoritativa systemet och bestämmer uppdateringsriktningarna.
Auktoritativa tilldelningar följer vanligtvis dessa kategorier:
Tillgångsdriven: Auktoriserande för ekonomiska data och ägarskapsdata, som tilldelningar, kostnadscenter eller platser.
CI-driven: Auktoritativ för tekniska attribut från externa upptäcktsverktyg, som operativsystem eller nätverksadresser.
Om du ändrar ett värde i ett icke-auktorativt system skriver synkroniseringsmotorn över ändringen. Denna åtgärd upprätthåller anpassningen till din utsedda källa.
Skyddsmekanismer
Inbyggda skydd förhindrar oändliga uppdateringsloopar under dubbelriktad bearbetning.
Förebyggande av slinga: Systemtaggarna ändras vid uppdatering av en CI. Händelsen Ändring av konfigurationsobjekt känner igen denna tagg för att rensa repetitiva cykler.
Asynkron bearbetning: Synkronisering körs som en icke-blockerande process. Om en enskild post misslyckas fortsätter batchbearbetningen som vanligt för de återstående objekten.
Synlighet och granskning
Synkroniseringsloggen för objekt för konfigurationshantering registrerar alla aktivitets-, statusuppdateringar och körningsfel. Denna logg ger en tydlig granskningslogg för att undersöka mappningsavvikelser i användargränssnittet.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.