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            処理注文への納入商品の一括追加

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce IT サービス

            処理注文への納入商品の一括追加

            複数の廃棄済みデバイスまたは販売終了デバイスを選択して、廃棄注文に追加します。このアクションにより、処理注文品目が作成され、納入商品の状況が更新されるため、手動による管理作業が軽減されます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。
            必要なユーザー権限
            一括処理を実行する 一括管理ユーザー権限、標準アセットの作成、参照、更新、削除 (CRUD) 権限、フロー呼び出し権限

            一括処理の初期化を行う前に、次のことを確認します。

            • 対象納入商品の状況は「廃止」または「在庫あり」です。
            • 納入商品が別の処理注文の有効な品目ではない。
            • 対象処理注文がシステムに存在する。
            1. アプリケーションランチャーで、[IT Hardware Asset Management (IT ハードウェア資産管理)] を見つけて選択します。
            2. リストビューから、[すべてのアセット] を選択します。
            3. 破棄するレコードを絞り込んで選択します。
              メモ
              メモ 最大 200 件のレコードを処理するには、リストビューからレコードを選択します。トランザクションに 200 件を超えるアセットが含まれる場合、[ 一括アクションを実行] を選択して、最大 10,000 件のアセット ID を含む CSV ファイルをアップロードします。
            4. [Dispose Assets (納入商品の破棄)] を選択します。
            5. データテーブルで、選択したアセットが対象であることを確認します。
            6. ［Submit］ を選択します。
              メモ
              メモ 送信後、システムによって各納入商品が検証され、指定された処理注文にリンクされます。フレームワークは、正常に処理された項目を [処理待機中] 状況に変更します。
             
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