Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Synkronisering av fält för tillgångs- och konfigurationsobjekt

          Synkronisering av fält för tillgångs- och konfigurationsobjekt

          Fältnivåsynkronisering justerar sömlöst dina poster för IT Hardware Asset Management and Configuration Management Database (CMDB). Händelsedriven synkronisering i två riktningar löser datakonflikter, översätter värden och stoppar oändliga uppdateringsloopar. Detta ramverk säkerställer att IT-leverantörer alltid hittar korrekta lagerdetaljer.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

          Fältnivåsynkronisering

          Mappade fält håller viktiga datapunkter enhetliga mellan hårdvarutillgångar och länkade konfigurationsobjekt (CI). Detta automatiserade ramverk synkroniserar egenskaper som status, ägare eller plats mellan system.

          För att hantera detta dataflöde, konfigurera dessa lager:

          • Fältmappning: Länka specifika tillgångsfält till motsvarande CI-fält med fältkartan för konfigurationshanteringsobjekt.
          • Fältvärdesmappning: Översätt kombinationsrutealternativ och specifika värden mellan system med hjälp av Värdekarta för objekt i konfigurationshantering.

          Sanning och ägarskap

          Utse en enskild gemen sanningskälla för varje mappat fält för att bevara dataintegriteten. Sanningens källa avgör det auktoritativa systemet och bestämmer uppdateringsriktningarna.

          Auktoritativa tilldelningar följer vanligtvis dessa kategorier:

          • Tillgångsdriven: Auktoriserande för ekonomiska data och ägarskapsdata, som tilldelningar, kostnadscenter eller platser.
          • CI-driven: Auktoritativ för tekniska attribut från externa upptäcktsverktyg, som operativsystem eller nätverksadresser.

          Om du ändrar ett värde i ett icke-auktorativt system skriver synkroniseringsmotorn över ändringen. Denna överskrivning bibehåller absolut anpassning till din angivna källa för sanning.

          Skyddsmekanismer

          Automatiserade skydd förhindrar oändliga uppdateringsloopar under dubbelriktad bearbetning.

          • Förebyggande av slinga: Systemtaggarna ändras vid uppdatering av en CI. Händelsen Ändring av konfigurationsobjekt känner igen denna tagg för att rensa repetitiva cykler.
          • Asynkron bearbetning: Synkronisering körs som en icke-blockerande process. Om en enskild post misslyckas fortsätter batchbearbetningen som vanligt för de återstående objekten.

          Synlighet och granskning

          Synkroniseringsloggen för objekt för konfigurationshantering registrerar alla aktivitets-, statusuppdateringar och körningsfel. Denna logg ger en tydlig granskningslogg för att undersöka mappningsavvikelser direkt i användargränssnittet.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article