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            Vermögenswert- und Konfigurationselementsynchronisierung

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            3. Agentforce IT-Service

            Vermögenswert- und Konfigurationselementsynchronisierung

            Synchronisieren Sie Ihre Datensätze für IT-Hardwaredatenbestände und Konfigurationselemente automatisch, indem Sie Felder zuordnen und eine endgültige Wahrheitsquelle festlegen. Das Framework löst Datenkonflikte und verarbeitet bidirektionale Feldaktualisierungen ohne manuelle Dateneingabe. Durch das Definieren der Dateninhaberschaft auf Feldebene bleiben die Datensätze ausgerichtet, die Datendrift wird reduziert und es werden unbegrenzte Aktualisierungsschleifen verhindert.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.
            • Feldsynchronisierung für Vermögenswerte und Konfigurationselemente
              Die Synchronisierung auf Feldebene gleicht Ihre Datensätze vom Typ "IT Hardware Asset Management and Configuration Management Database (CMDB)" nahtlos ab. Die bidirektionale ereignisgesteuerte Synchronisierung löst Datenkonflikte, übersetzt Werte und hält unendliche Aktualisierungsschleifen an. Dieses Framework stellt sicher, dass IT-Abwickler immer genaue Inventardetails finden.
            • Zuordnen von Vermögenswert- und Konfigurationselementfeldern
              Sorgen Sie dafür, dass Ihre Datensätze der IT-Hardware-Datenbestandsverwaltung und der Configuration Management Database (CMDB) mit der ereignisgesteuerten bidirektionalen Synchronisierung übereinstimmen. Ordnen Sie die entsprechenden Felder zu, erstellen Sie eine Wahrheitsquelle und konfigurieren Sie Feldwertübersetzungen, um Datenkonflikte zwischen Systemen zu beheben.
            • Koordinieren von IT-Datenbeständen und Konfigurationselementen
              Synchronisieren Sie Ihre IT-Hardware-Datenbestände und -Konfigurationselemente, um die Datenkonsistenz in Verfolgungsumgebungen aufrechtzuerhalten.
             
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            Salesforce Help | Article