Loading
Table des matières
Filtres (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Création d'une tâche par lot personnalisée pour des actifs TI

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Service informatique Agentforce

            Création d'une tâche par lot personnalisée pour des actifs TI

            Automatisez les transitions en masse du cycle de vie des actifs matériels afin de gagner du temps et de réduire les erreurs. Configurez une tâche par lot personnalisée pour traiter dynamiquement des volumes importants d'actifs en utilisant des critères de filtrage standard ou un fichier CSV chargé.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer une tâche par lot Profil administrateur Salesforce
            Pour gérer les flux Autorisation système Gérer les flux

            Spécifiez un flux actif pour personnaliser le processus d'exécution en fonction de vos besoins métiers spécifiques. Si vous utilisez une tâche par lot basée sur un fichier, assurez-vous que le fichier CSV contient une colonne nommée exactement ID et contient au maximum 10 000 ID d'enregistrement d'actif.

            1. Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Gestion par lot dans la case Recherche rapide.
            2. Sélectionnez Nouveau.
            3. Saisissez un Nom et un Nom d'API pour la tâche par lot.
            4. Dans Type de processus, sélectionnez Flux.
            5. Dans le Processus d'exécution, recherchez et sélectionnez le flux actif que vous souhaitez exécuter.
            6. Définissez Groupe, Taille du lot (jusqu'à 2000), Nombre de nouvelles tentatives (jusqu'à 3) et Intervalle de nouvelles tentatives, puis sélectionnez Suivant.
            7. Sélectionnez une variable d'entrée de flux qui identifie de façon unique chaque enregistrement.
            8. Sélectionnez Actif comme objet cible.
            9. Définissez les Conditions de traitement des enregistrements en sélectionnant une méthode :
              • Critères de filtrage : Sélectionnez des conditions de filtrage statique standard pour sélectionner des enregistrements pour la tâche par lot.
              • Entrée de fichier (chargement CSV) : Sélectionnez ce type de configuration pour prendre en charge le traitement des volumes importants. Saisissez une variable d'entrée qui stocke le ContentDocumentId du fichier chargé.
            10. Sélectionnez Enregistrer, puis Activer.
              Remarque
              Remarque Vous ne pouvez pas modifier des tâches par lot actives.

            Pour suivre la progression en temps réel et l'intégrité de vos actions en masse, accédez à Surveiller les services de workflow dans Configuration. Vous pouvez afficher le statut général, explorer les enregistrements traités avec succès ou isoler les messages d'erreur des enregistrements échoués.

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article