Hardware verzenden en ontvangen

Houd verzending van hardware bij en rond de levering af door leveringsorderstatussen bij te werken.

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

Vereiste gebruikersmachtigingen
Leveringsorders beheren:	Hardware Asset Management (Hardwarebeheer) - IT Fulfiller

Zoek en selecteer vanuit de Appstarter IT Hardware Asset Management.
Selecteer Uitvoeringsorders.
Selecteer de in behandeling zijnde leveringsorder voor uw locatie.
Werk de status van de leveringsorder bij op basis van de leveringsmethode.
- Voor persoonlijk ophalen:
  1. Selecteer Item gereed voor ophalen.
  2. Selecteer E-mail voor het communicatiekanaal.
  3. Selecteer Volgende.
  4. Geef details van de ontvanger op en selecteer Verzenden.
- Voor verzending:
  1. Selecteer Verzending bijwerken.
  2. Geef details voor bijhouden op.
  3. Selecteer Opslaan.
Wanneer u het item verzendt, selecteert u Uitvoering als verzonden markeren.
De gekoppelde activumstatus wordt automatisch bijgewerkt naar In transit.
Nadat de medewerker de hardware heeft ontvangen, selecteert u Uitvoering ontvangen markeren.

Wanneer u de order afrondt, dalen de voorraadhoeveelheden en wordt de activumstatus bijgewerkt naar In gebruik.

Heeft dit artikel uw probleem opgelost?

Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!

Productgebied