Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skicka och ta emot hårdvara

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Skicka och ta emot hårdvara

            Följ maskinvaruutskick och slutför leveransen genom att uppdatera orderstatus för uppfyllande.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Användarbehörigheter som krävs
            Hantera uppfyllandeordrar: Hantering av hårdvarutillgångar - IT-uppfyllare
            1. Sök upp och öppna IT Hardware Asset Management från Appstartaren.
            2. Välj Uppfyllandeordrar.
            3. Välj den väntande uppfyllandeordern för din plats.
            4. Uppdatera orderstatus för uppfyllande baserat på leveransmetoden.
              • För personlig upphämtning:
                1. Välj Objekt redo för upphämtning.
                2. Välj E-post för kommunikationskanalen.
                3. Välj Nästa.
                4. Ange mottagardetaljer och välj Skicka.
              • För leverans:
                1. Välj Uppdatera leverans.
                2. Ange spårningsdetaljer.
                3. Välj Spara.
            5. När du skickar objektet, välj Markera uppfyllande skickat.
              Den associerade tillgångsstatusen uppdateras automatiskt till Transit.
            6. När medarbetaren har fått hårdvaran, välj Markera uppfyllande mottaget.

            När du slutför ordern minskas lagerkvantiteterna och tillgångsstatusen uppdateras till Används.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article