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          管理硬體資產處理

          管理硬體資產處理

          安全停用過時或瑕疵的 IT 硬體,以保護資料安全並滿足環境合規性。管理員管理廠商物流、追蹤必要預先處理工作,並上載正式處理憑證,以維護可靠的監管稽核追蹤。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Agentforce IT Service 的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition。

          資產處理管理的優點

          處理 IT 硬體會造成資料安全、財務和環境風險。資產處理工作流程會針對合規性架構 (例如 SOX、HIPAA 和 GDPR) 強制執行嚴格的監管鏈。此流程會在硬體離開您的組織時,在法律和財務上追蹤硬體。

          處理工作流程的元件

          • 處理訂單:管理特定處理事件的物流、追蹤詳細資料,例如處理廠商、所選方法和預期的取件日期。
          • 處理訂單條列項目:將個別資產連結至處理訂單,以追蹤集合的狀態。
          • 處理憑證 (CoD):作為資料遭到消毒和硬體遭到負責任破壞或回收的正式證明。此憑證提供稽核追蹤中的最後連結,說明淘汰的資產。

          處理訂單的生命週期

          1. 訂單起始:以「草稿」狀態建立處理訂單,並指定廠商和處理方法。
          2. 資產選取:將已淘汰的資產連結至訂單,以自動將資產狀態更新為「待處理」。
          3. 廠商轉移:將資產出貨或交付給廠商,將訂單轉換為「待處理憑證」,使資產無法進一步編輯。
          4. 憑證整合:上載廠商提供的 CoD,並將其連結至特定資產以滿足合規性。
          5. 流程完成:確認 CoD 將資產和父系訂單轉換為「已處理」狀態,停止財務折舊並更新庫存記錄。

          規範與稽核可追溯性

          為了維護可靠的稽核追蹤,系統會在「資產時間表」中自動記錄狀態變更。稽核員可以確認已完成必要的安全性工作,且已驗證的憑證已附加至每個停用的裝置。

           
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