Revise el Marco de trabajo de aptitud de activos central antes de activar la validación de hardware. Este marco de trabajo protege el seguimiento de suscripciones y la integridad de datos de múltiples dominios. Proporciona aislamiento entre nubes de activos coexistentes para evitar que las operaciones automatizadas afecten a clases de activos no de TI.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
Descripción general y valor estratégico del marco
Gestión de activos de hardware de TI (ITHAM) identifica registros gestionados activamente bajo el dominio de productos de ITHAM utilizando un campo indicador de hardware de TI (IsItHardwareAsset) exclusivo en la entidad Activo.
El sistema utiliza este marcador para validar el ámbito del registro antes de ejecutar operaciones en segundo plano, flujos de trabajo automatizados o transiciones de ciclo de vida. Si un activo carece de una marca explícita como un activo de hardware de TI apto, el sistema trata el registro como fuera del ámbito.
Se requiere una auditoría de datos previa a la implementación y una comprobación de cumplimiento del marco de trabajo por dos motivos principales:
Integridad de facturación y suscripción: Los cálculos de facturación y medición de suscripciones de ITHAM dependen directamente del conteo total de activos de hardware de TI gestionados activos. Los registros válidos sin etiquetar comprometen la precisión de la medición.
Aislamiento de dominio de coexistencia: Muchas organizaciones ejecutan múltiples dominios de productos de seguimiento de activos en una única organización de Salesforce. La aplicación de la aptitud garantiza que los procesos de hardware automatizados no sobrescriban o corrompan datos en clases de activos adyacentes que no sean de TI.
Aplicar salvaguardas
La validación aplica el estricto cumplimiento de los registros. Si un lote de procesamiento contiene un único activo no apto, el sistema rechaza la transacción completa.
Los entornos de producción no admiten un cambio de emergencia o omisión temporal para el Marco de aptitud de activos. Audite y etiquete sistemáticamente todos los activos de hardware activos antes de activar la aplicación global.
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