Examinez le cadre central d'éligibilité des actifs avant d'activer la validation du matériel. Cette infrastructure protège le suivi des abonnements et l'intégrité des données multidomaines. Il permet d'isoler les clouds d'actifs coexistants afin d'empêcher les opérations automatisées d'affecter les classes d'actifs non informatiques.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
Vue d'ensemble du cadre et valeur stratégique
ITHAM (IT Hardware Asset Management) identifie les enregistrements activement gérés sous le domaine de produits ITHAM en utilisant un champ d'indicateur (IsItHardwareAsset) Matériel informatique dédié dans l'entité Actif.
Le système utilise ce marqueur pour valider l'étendue de l'enregistrement avant d'exécuter des opérations en arrière-plan, des workflows automatisés ou des transitions de cycle de vie. Si une marque explicite est manquante en tant qu'actif Matériel TI éligible, le système traite l'enregistrement comme hors champ.
Un audit des données préalable au déploiement et un contrôle de conformité du cadre sont requis pour deux raisons principales :
Intégrité de facturation et d'abonnement : La mesure des abonnements ITHAM et les calculs de facturation dépendent directement du nombre total d'actifs actifs et gérés Matériel informatique. Les enregistrements valides non balisés compromettent la précision du mesurage.
Isolation du domaine de coexistence : De nombreuses organisations exécutent plusieurs domaines de produits de suivi des actifs dans une seule organisation Salesforce. L'application automatique de l'éligibilité garantit que les processus matériels automatisés ne remplacent pas ou ne corrompent pas les données dans des classes d'actifs adjacentes non informatiques.
Garanties d'application
La validation applique la stricte conformité des enregistrements. Si un lot de traitement contient un seul actif inéligible, le système rejette la transaction complète.
Les environnements de production ne prennent pas en charge un basculement de contournement d'urgence ou temporaire pour le cadre d'éligibilité des actifs. Auditez et balisez systématiquement tous les actifs matériels actifs avant d'activer l'application globale.
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