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Exécution des requêtes matérielles
L'approvisionnement en articles des stocks et leur déploiement auprès des employés permettent de suivre les exécutions correctement. Ce processus utilise des commandes d'exécution pour regrouper plusieurs produits au même emplacement. La combinaison des expéditions réduit les frais de livraison et simplifie l'audit d'inventaire.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Exécuteur TI | Gestion des actifs matériels ET Lire et écrire sur les demandes de service |
| Gestionnaire d'inventaire | Gestion des actifs matériels ET Lire et écrire sur les commandes d'exécution |
Avant de commencer, vérifiez que la demande de service est approuvée.
Comment fonctionnent les commandes d'exécution
Une commande d'exécution gère les détails de livraison d'un site de destination. Les éléments de ligne de commande d'exécution suivent des composants spécifiques dans cette commande. Les réservations souples protègent instantanément les niveaux de stock, en empêchant les doubles réservations pendant que votre équipe gère l'acheminement physique.
Matériel source et Initier des réservations. Identifiez la meilleure réserve pour répondre à la demande de l'employé et sélectionnez une méthode de réservation.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Gestion des actifs matériels TI.
- Sélectionnez Demandes de service.
- Sélectionnez une demande de service approuvée.
- Sélectionnez Produit source pour ouvrir le flux de sourcing.
- Sélectionnez l'emplacement avec l'actif demandé disponible.
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Sélectionnez le type de réservation pour les produits demandés :
- Réserver tout actif : Créez une réservation temporaire pour diminuer le nombre d'inventaires disponibles sans attribuer un actif numéroté spécifique.
- Actif spécifique à la réserve : Créez une allocation définitive pour sélectionner un appareil exact par numéro de série ou balise d'actif.
- Cliquez sur Suivant.
-
Sélectionnez Réserver l'actif.
Le système génère automatiquement des commandes d'exécution et des éléments de ligne de commande d'exécution pour votre emplacement. L'approvisionnement à partir de plusieurs stocks divise les demandes en commandes d'exécution distinctes.
Exécuter les commandes et Sélectionner des actifs. Exécutez la commande à la réserve désignée.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Gestion des actifs matériels TI.
- Sélectionnez Ordres d'exécution.
- Sélectionnez la commande d'exécution en attente attribuée à votre emplacement.
- Sous l'onglet Associé, sélectionnez Afficher tout pour identifier les produits à extraire.
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Vérifiez les éléments de ligne de commande d'exécution pour le suivi logistique :
- Si le transfert de produit est lié, attendez l'arrivée de l'expédition interne.
- Si un élément de ligne de demande de produit est lié, attendez la fin de l'acquisition externe.
- Récupérez l'appareil physiquement, puis sélectionnez Ajouter un actif dans l'élément de ligne de commande d'exécution.
- Sélectionnez l'appareil par numéro de série ou balise d'actif.
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Sélectionnez Enregistrer.
L'enregistrement des modifications convertit votre réservation temporaire en allocation définitive. Cela met à jour le statut de l’actif sur Réservé et consigne les événements dans votre chronologie des actifs.
