Hardwareverzoeken vervullen
Items uit voorraadkamers betrekken en deze implementeren naar medewerkers, houdt leveringen op een schone manier bij. Dit proces gebruikt leveringsorders om meerdere producten vanaf dezelfde locatie te groeperen. Het combineren van verzendingen verlaagt leveringskosten en stroomlijnt voorraadcontrole.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| IT-vuller | Hardware Asset Management EN Lezen en Schrijven voor Serviceverzoeken |
| Voorraadmanager | Hardware Asset Management EN Lezen en Schrijven voor uitvoeringsorders |
Controleer voordat u begint of het serviceverzoek is goedgekeurd.
Hoe leveringsorders werken
Een leveringsorder beheert leveringsdetails voor een bestemmingssite. Regelitems voor leveringsorders houden specifieke componenten binnen die order bij. Soft-reserveringen beschermen voorraadniveaus onmiddellijk, waardoor dubbelboeking wordt voorkomen terwijl uw team fysieke routering afhandelt.
Hardware inkopen en Reserveringen starten. Bepaal de beste voorraadkamer om aan het verzoek van de medewerker te voldoen en selecteer een reserveringsmethode.
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter IT Hardware Asset Management.
- Selecteer Serviceverzoeken.
- Selecteer een goedgekeurde serviceaanvraag.
- Selecteer Bronproduct om de inkoopstroom te openen.
- Selecteer de locatie met het aangevraagde activum beschikbaar.
-
Selecteer het reserveringstype voor de aangevraagde producten:
- Een activum reserveren: Maak een zachte reservering om de beschikbare voorraadtellingen te verminderen zonder een specifiek activum met serienummer toe te wijzen.
- Specifiek activum reserveren: Maak een vaste toewijzing om een exact apparaat te selecteren op serienummer of activumtag.
- Klik op Volgende.
-
Selecteer Activum reserveren.
Het systeem genereert automatisch leveringsorders en leveringsorderregelitems voor uw locatie. Bij inkoop vanuit meerdere magazijnen worden aanvragen opgesplitst in afzonderlijke leveringsorders.
Orders uitvoeren en Activa selecteren. Voer de order uit in de daarvoor bestemde magazijnruimte.
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter IT Hardware Asset Management.
- Selecteer Uitvoeringsorders.
- Selecteer de in behandeling zijnde leveringsorder die aan uw locatie is toegewezen.
- Selecteer op het tabblad Gerelateerd Alles weergeven om te bepalen welke producten u wilt pullen.
-
Controleer leveringsorderregelitems voor logistiek bijhouden:
- Als de productoverdracht is gekoppeld, wacht u tot de interne verzending arriveert.
- Als een regelitem van een productverzoek is gekoppeld, wacht u tot externe inkoop is voltooid.
- Haal het apparaat fysiek op en selecteer Activum toevoegen voor leveringsorderregelitem.
- Selecteer apparaat op serienummer of activumtag.
-
Selecteer Opslaan.
Als u wijzigingen opslaat, wordt uw zachte reservering omgezet in een vaste toewijzing. Hierdoor wordt de activumstatus bijgewerkt naar Gereserveerd en worden events vastgelegd in uw Activumtijdlijn.
