Uppfyll hårdvarubegäranden
Att hämta objekt från lager och distribuera dem till anställda följer uppfyllanden rent. Denna process använder uppfyllandeordrar för att gruppera flera produkter från samma plats. Att kombinera leveranser minskar leveranskostnaderna och effektiviserar lagergranskningen.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service. |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| IT-uppfyllare | Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för servicebegäranden |
| Lagerchef | Hantering av hårdvarutillgångar OCH Läsa och Skriva för uppfyllandeordrar |
Innan du börjar, kontrollera att servicebegäran har godkänts.
Hur uppfyllandeordrar fungerar
En uppfyllandeorder hanterar leveransdetaljer för en destinationswebbplats. Orderradartiklar för uppfyllande följer specifika komponenter i den ordern. Mjuka reservationer skyddar lagernivåerna direkt och förhindrar dubbelbokning medan ditt team hanterar fysisk dirigering.
Källmaskinvara och Inled reservationer. Identifiera det bästa lagerutrymmet för att uppfylla medarbetarens begäran och välj en bokningsmetod.
- Sök upp och öppna IT-maskinvarutillgångshantering från Appstartaren.
- Välj Servicebegäranden.
- Välj en godkänd servicebegäran.
- Välj Källprodukt för att öppna källflödet.
- Välj plats med den begärda tillgången tillgänglig.
-
Välj reservationstyp för de begärda produkterna:
- Reservera någon tillgång: Skapa en mjuk reservation för att minska tillgängliga lagerantal utan att tilldela en specifik serialiserad tillgång.
- Reservera specifik tillgång: Skapa en hårdallokering för att välja en exakt enhet efter serienummer eller tillgångstagg.
- Klicka på Nästa.
-
Välj Reservera tillgång.
Systemet skapar uppfyllandeordrar och uppfyllandeorderradartiklar automatiskt för din plats. Att hämta från flera lager delar upp begäranden i separata uppfyllandeordrar.
Uppfyll ordrar och välj tillgångar. Uppfyll ordern på det angivna lagerutrymmet.
- Sök upp och öppna IT-maskinvarutillgångshantering från Appstartaren.
- Välj Uppfyllandeordrar.
- Välj den väntande uppfyllandeordern som tilldelats din plats.
- På fliken Relaterat, välj Visa alla för att identifiera produkter att hämta.
-
Kontrollera uppfyllande av orderradartiklar för logistikspårning:
- Om produktöverföring är länkad, vänta på att den interna leveransen anländer.
- Om en produktbegäranradartikel är länkad, vänta på att extern upphandling slutförs.
- Hämta enheten fysiskt och välj Lägg till tillgång i orderradartikel för uppfyllande.
- Välj enhet efter serienummer eller tillgångstagg.
-
Välj Spara.
Att spara ändringar konverterar din mjuka reservation till en hård allokering. Detta uppdaterar tillgångsstatus till Reserverad och loggar händelser i din tillgångstidslinje.
