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            管理硬體履行訂單

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Agentforce IT 服務

            管理硬體履行訂單

            協調硬體履行生命週期以保留、追蹤和部署內部 IT 資產給員工。將序列化裝置直接連結至履行訂單,以建立清晰的保管鏈。維護所有庫存預留的可靠稽核追蹤。追蹤硬體離開庫存位置時的即時寄送更新。在整個部署期間自動更新資產狀態。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Agentforce IT Service 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
            • 將資產連結至履行訂單
              將特定序列化裝置連結至履行訂單,以管理啟用庫存計數。此流程會將資產從一般預留轉換至指定的硬體配置,鎖定員工要求的確切序號。
            • 將硬體出貨給員工
              使用「IT 硬體資產管理」中的「履行訂單」將硬體寄送給員工。新增物流詳細資料並觸發自動資產狀態更新,以維持從倉庫到員工的嚴格監管鏈。
            • 在庫存之間運送硬體
              使用產品運送在庫存之間運送硬體,讓庫存計數保持準確。產品運送可透過在相同使用類型的位置之間移動資產來維持資料完整性。
            • 分派與接收硬體
              透過更新履行訂單狀態追蹤硬體分派並完成傳送。
             
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            Salesforce Help | Article