Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Agentforces prissättning av hårdvarutillgångar för IT och Digital Wallet

          Agentforces prissättning av hårdvarutillgångar för IT och Digital Wallet

          Följ användningsmått associerade med hanterade hårdvarutillgångar för att skala fakturering korrekt. Hantering av hårdvarutillgångar använder en prenumerationsmodell med högt vattenmärke baserat på toppantal tillgångar. Använd Digital Wallet för att aktivt övervaka kapacitet och se dagliga användningstrender.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience
          Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

          Prissättningsmodell: Högvattenmärket

          Du betalar för hantering av hårdvarutillgångar per tillgång och månad. Det högsta antalet hanterade tillgångar i ditt system under faktureringsperioden avgör din prenumerationsanvändning. Till exempel, om din organisation hanterar 100 tillgångar under 29 dagar under en faktureringsperiod på 30 dagar och 105 tillgångar under 1 dag, betalar du för 105 tillgångar.

          Systemet överför toppkapacitetsmått till Digital Wallet för aktiv spårning.

          Fakturerbara och icke-faktureringsbara tillgångar

          För att säkerställa att du endast betalar för aktivt hanterade lager filtrerar systemet tillgångar baserat på typ och status.

          Fakturerbara tillgångar

          Antalet inkluderar alla aktivt hanterade IT-maskinvarutillgångar tills du permanent gör dig av med dem. En faktureringsbar tillgång måste uppfylla dessa kriterier:

          • Välj fältet IT-maskinvarutillgång i huvudtillgångsposten.
          • Tillgångsstatus är alla aktiva livscykelvärden som inte är Avyttrade.

          Fakturerbara IT-maskinvarutillgångar inkluderar vanligtvis datorer, servrar, nätverksutrustning och mobila enheter.

          Ej faktureringsbara tillgångar

          Systemet utesluter dessa objekt från det dagliga antalet och de medför inga avgifter för prenumerationsanvändning:

          • Tillgångar vid slutet av löptiden: En tillgång med status Disponerad. För att ta bort tillbakadragna tillgångar som väntar på bearbetning från den aktiva poolen, uppdatera uttryckligen deras tillgångsstatus.
          • Förbrukningsmaterial: Produkter utan serienummer, som tangentbord och möss, som upprätthåller standardlagerbeteenden.
          • Tillbehör: Icke-serialiserad kringutrustning eller lättviktiga objekt som lagras inom arbetsområden.

          Exempelscenario: Acme Corp .

          Modellen High Water Mark (Högt vattenmärke) hanterar tillfälliga ökningar för Acme Corp under en faktureringsmånad på 30 dagar till ett pris av 2,00 SEK per tillgång:

          • 01–14 september: Acme Corp hanterar 1 000 aktiva tillgångar.
          • Sept 15: Acme kör en massåtgärd för tillgångar från en listvy, vilket gör att antalet aktiva ökar till 5 000.
          • 17–30 september: Teamet utför en deponeringsorder för 3 800 gamla enheter. Eftersom avyttrade tillgångar utesluts från antalet faktureringsbara hanterade tillgångar sjunker det aktiva antalet till 1 200 för resten av månaden.
          • Resultat: Den 1 oktober identifierar systemet 5 000 som toppantal. Fakturan beräknas som 5 000 tillgångar multiplicerat med 2,00. Denna beräkning resulterar i totalt 10 000 för faktureringsperioden.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article